Sie können alle Apple TV by Telekom Optionen über unsere Website, in jedem Telekom Shop, über die Hotline 0800 3303000, über die MeinMagenta App oder in Ihrem Kundencenter buchen.

Wenn Sie einen MagentaZuhause Tarif (außer MagentaZuhause via Funk und MagentaZuhause Surf), MagentaMobil Tarif oder MagentaTV haben, können Sie Apple TV ganz einfach über einen der oben genannten Wege zu Ihrem Vertrag hinzubuchen. Die Kosten für Apple TV werden dann auch direkt darüber abgerechnet.

Nein, die Apple TV by Telekom Optionen sind nur für Telekom Mobilfunk- und Festnetz-Kunden mit einem Privatkunden-Laufzeitvertrag bzw. auch zu MagentaTV Tarifen mit und ohne Internetanschluss buchbar.

Sie können jederzeit von einer „Apple TV by Telekom“ Monatsoption in eine 12-monatige Jahres-Option wechseln.

• Als Festnetz- oder TV-Kunde rufen Sie über das Kundencenter bitte Ihren Festnetzvertrag auf und navigieren zu dem Menüpunkt „Meine Tarifoptionen“. Neben der gebuchten Apple TV-Option finden Sie ein blaues Zahnrad. Ein Klick hierauf ruft die möglichen Aktionen je Option auf. Klicken Sie auf „Ändern“, um den Wechselprozess zu starten.
• Als Mobilfunk-Kunde können Sie einen Wechsel im Mobilfunk-Bereich beauftragen. Klicken Sie bei der ausgewählten Option auf den Button „Produkt wechseln“. Tipp: Schalten Sie während dem Login auf Ihrem Gerät das WLAN aus, um eine automatische Erkennung Ihrer Rufnummer zu ermöglichen.

Um den Streamingdienst nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto bei Apple TV anlegen.
Nutzen Sie dazu den persönlichen Registrierungslink, den wir Ihnen nach erfolgreicher Buchung bzw. nach Bereitstellung Ihres Telekom Vertrages via E-Mail oder SMS zugesendet haben. Über diesen Link können Sie Ihr Apple TV Konto erstellen bzw. verknüpfen.
Wenn Sie Probleme haben, Ihre Apple TV by Telekom Option mit Ihrem Apple TV-Konto zu verknüpfen, wenden Sie sich bitte direkt an den Support zu Apple TV.

Nach der Buchung einer Apple TV by Telekom Option legen Sie sich zunächst einen Apple TV Account mit Ihren persönlichen Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) an. Dafür haben Sie nach der Buchung per SMS einen Registrierungslink von uns erhalten. Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Apple TV zu nutzen:

• Für MagentaTV Kunden, die eine MagentaTV Hardware nutzen, steht Apple TV direkt nach Installation der App zur Nutzung zur Verfügung.
• Für Apple Geräte laden Sie sich die kostenlose Apple TV App aus dem App Store auf Ihr Gerät.
• Wenn Sie Apple TV über den PC/Laptop oder andere mobile Geräte nutzen wollen, haben Sie Zugriff über die Webseite von Apple TV.
• Eine genaue Auflistung der unterstützten Geräte finden Sie auf der Seite zur Gerätekompatibilität.

Nachdem Sie die Apple TV App geöffnet haben, können Sie sich mit Ihren Apple TV Account-Daten einloggen und die Inhalte anschauen.

Ja, wenn Sie eine der Apple TV by Telekom Optionen zu Ihrem Mobilfunktarif gebucht haben, funktioniert die Nutzung auch von zu Hause auf Ihren MagentaTV Endgeräten (MagentaTV One, MagentaTV Stick, MagentaTV Box , MagentaTV Box Play, Media Reciever 401, Media Reciever 201, Media Reciever 601 SAT) sowie auf SmartTV, Tablet oder Laptop.

Mit einem Zugang für Apple TV by Telekom können bis zu 6 Benutzer mit einem Abrechnungskonto auf den Dienst zugreifen. Dazu muss über iCloud eine Familienfreigabe erfolgen.

Ja, Sie können Ihr bestehendes Apple TV Abo behalten, wenn Sie direkt über Apple gebucht haben. Nach der Buchung erhalten Sie eine Registrierungsmail. Melden Sie sich dort mit Ihrer Apple ID an. Damit ist Apple TV by Telekom aktiviert und sie können das Streaming-Angebot direkt genießen. Ihr Account und Ihre Einstellungen bleiben erhalten. Ihre Abrechnung über Apple wird automatisch pausiert.

Kunden, die ihr Abo über Drittanbieter gebucht haben, haben diese Möglichkeit nicht.

Die Zubuchoption Apple TV Standard by Telekom ist jederzeit mit der Frist von einem Monat kündbar. Die entsprechende Funktion finden Sie im digitalen Kundencenter der Telekom. Die Laufzeitoption Apple TV by Telekom 12M ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten kündbar bzw. danach jederzeit mit der Frist von einem Monat.

So geht’s:

• Bei einem Mobilfunkvertrag können Sie im Mobilfunk-Bereich kündigen.
• Bei einem Festnetzvertrag navigieren Sie im Kundencenter zu den Vertragsdetails für Ihren Festnetztarif, klicken Sie dann auf „Meine Tarifoptionen“. Wählen Sie die Option aus, die Sie kündigen möchten und klicken Sie auf das kleine Zahnradsymbol neben dem „Aktionen“ steht. Hier ist als eine der möglichen Aktionen „Kündigen“ hinterlegt. Folgen Sie dann den Anweisungen im weiteren Verlauf. Die Kündigung ist auch über die jeweiligen Kontaktwege möglich:
  Zum Kontaktformular

Ein bestehendes Apple One Abo kann nicht mit dem Apple TV by Telekom Abo kombiniert werden. Sollten Sie dennoch ein Apple TV by Telekom Abo abschließen, können Sie dieselbe Apple ID nutzen, wie bei dem Apple One Abo. Beachten Sie, dass das Apple One Abo über Apple und das Apple TV Abo über die Telekom abgerechnet wird.